2023. 7. 20. 16:58ㆍ카테고리 없음
1절. 모티베이션의 의의와 이슈
1. 모티베이션의 개념과 중요성
2. 모티베이션의 모형과 문제졈
기대설정/노력투입/성과평가/보상 및 만족
2절 모티베이션 이론
1. 모티베이션 내용이론
1) 욕구단계설 : 매슬로우 인간욕구 5단계(생리적/안전/소속 및 애정/존경/자아실현)
2) 2요인이론(위생요인/동기요인)
3) 성취동기이론
4) 접근동기 회피동기
2. 모티베이션 과정이론
1) 기대이론
2) 형평성(공정성)이론
-질투와 시기: (김경일 교수)
언제 질투가 발생할까? 즐거움이 없을 때/동질감(자기의 처지와 비슷한 상황일때)/비교의 상황
조직에서 질투가 가장 크게 발생할 때 : 조직에 즐거움이 없으면서도 동질감은 강하고 서로 비교당하고 있을 때
이런 상황에서 구성원들은 무언가를 잘하고 있는 사람을 끌어내리려는 데 몰두하곤 한다.
지혜로운 리더라면 조직 내 경쟁을 유도할 때도 매우 조심스러워야 하며 질투를 잘 다스릴 줄 알아야한다.
이를 위해 조직에서는
(1) 생산성 못지 않게 중요한 것이 조직구성원들이 현재 만족스러월 만큼 즐거움을 느끼고 있는지에 관심을 가져야 한다. 그러나 많은 리더들이 조직의 성과나 생산에 비해 즐거움과 마족에는 관심을 두지 않는다.
(2) 조직구성원들 각자의 경쟁 상대도 그 조직 내부가 아닌 외부에 있음을 피부로 느끼게 해야한다.
(3) 논공행상이 끝난 후에는 항상 조직 내 패자들을 위한 만회 기회를 최대한 빨리 주어야 한다.
3) 포터와 로울러의 모티베이션 모형
3. 직무설계와 목표설정 이론
1) 직무설계이론 : 직무확대와 직무충실화 / 직무특성접근 /직무설계에 대한 사회정보처리모형
2) 목표설정이론 : 가치판>욕망의 증대>목표설정>노력퉁ㅂ>결과의 피드백, 보상
4. 개인 임파워먼트론
1) 임파워먼트의 의미와 특징
2) 임파워먼트의 기본시각과 접근법
3절. 모티베이션 증진 방안
1. 개인 스스로의 동기유발
1) 적극적 업무자세의 함양
2) 명확한 자기경력의 구성 (삶의 목표를 설정한 사람은 그렇지 않은 사람에 비해 적극적/긍정적 자발적을 태도를 견지함)
- 자기경력을 명확히 구상함으로써 자기의 성장과 경력개발에 대한 관심을 자신이 맡은 바를 스스로 책임지려는 적극적이고 주체적인 자세를 가진다.
2. 직무설계방식의 도입
1) 직무충실화의 실행 (책입무여, 통제제한/책임감 증대/전체로서의 완전한 일 부여/재량권 부여/주도권 부여/정기적 보고/새롭고 난이도 있는 업무 소개)
2) 탄력적 근무시간제의 운영
3. 직무재설계방식의 도입
1) 직무충실화의 실행
2) 탄력적 근무시간제의 운영
4. 성과-보상의 합치프로그램
1) 성과-보상의 결속관계 강화(중요성의 원칙/양의 융통성/수시성/가시성/낮은비용)
2) 입금구조 개발과정에서 공정서 제고
3) 매리트 임금제도와 인센티브 시스템
5. 개인 임파워먼트 실행
1) 개인 임파워먼트 실행과정
2) 개인 임파워먼트 촉진 방안 :
- 스트레스 관리/직무소진 우울증예방/의미 있는 사회적 보상/역량에 기초한 임금시스템 도임
6. 모티베이선 관리제도의 개선
1) 공평무사한 인사정책의 실시
2) 내부 노동시장의 개발
3) 승진 및 직무순환 제도의 개선
4) 생애복지 프로그램의 설계